Los vendedores de comercio electrónico suelen utilizar "abastecimiento" y "adquisición" como si significaran lo mismo. En una pequeña empresa, la misma persona puede realizar ambos trabajos, pero separarlos le ayuda a comprender por qué está pagando.
El abastecimiento de productos es la etapa de búsqueda y evaluación.
El abastecimiento comienza con un requisito de producto y finaliza cuando se tiene un proveedor y una opción de producto suficientemente claros para seguir adelante. El trabajo puede incluir identificar proveedores, comparar cotizaciones, verificar MOQ, aclarar materiales o especificaciones, revisar opciones de personalización y organizar muestras.
El resultado no debería ser sólo una lista de nombres de fábricas. Debería ayudarle a ver las compensaciones entre las opciones realistas.
La adquisición comienza cuando es necesario realizar una compra.
Adquisiciones coordina la ejecución comercial: confirmar la especificación aprobada, realizar o gestionar el pedido, comunicación con el proveedor, hitos relacionados con el pago, seguimiento de la producción, instrucciones de embalaje, acuerdos de inspección y entrega del envío.
Si ya tiene un proveedor de confianza y un producto aprobado, es posible que necesite realizar adquisiciones sin pagar por un nuevo ejercicio de abastecimiento.
Donde encaja el control de calidad
El control de calidad no es automáticamente lo mismo que el abastecimiento o la adquisición. Puede ser parte del plan de adquisiciones, pero se debe acordar la verificación exacta. Una inspección visual previa al envío es diferente de las pruebas de laboratorio, la certificación o una auditoría técnica completa.
Donde cabe el cumplimiento
El cumplimiento comienza después de que el inventario esté disponible para pedidos. Cubre la recepción, el almacenamiento, la recogida y embalaje, los datos del pedido, las etiquetas, el seguimiento y la transferencia del envío. Por lo tanto, un vendedor puede utilizar el abastecimiento, la adquisición y el cumplimiento como un flujo de trabajo conectado o como servicios separados.
Si todavía se pregunta "¿Qué proveedor o versión debo elegir?" usted está en abastecimiento. Si pregunta "¿Alguien puede gestionar el pedido que ya he decidido realizar?" usted está en adquisiciones.
Por qué es importante esta distinción para las tarifas
Un vendedor no debe pagar por un proyecto de abastecimiento completo cada vez que realiza una compra repetida. Una vez que el proveedor y el producto estén estables, la repetición de adquisiciones puede orientarse en torno al trabajo de coordinación real. Del mismo modo, un producto nuevo y complejo puede necesitar más trabajo de abastecimiento antes de que cualquier compra tenga sentido.
Vea la diferencia en nuestro servicio de abastecimiento de productos y servicio de adquisiciones de comercio electrónico , o enviar el proyecto si no estás seguro en qué etapa te encuentras.
Respuestas rápidas
Preguntas que suelen hacer los vendedores
¿Se pueden combinar el abastecimiento y las adquisiciones?
Sí. Un proyecto puede pasar de la investigación de proveedores y muestras a la compra, el seguimiento de la producción y la transferencia de envíos.
¿Los pedidos repetidos necesitan abastecimiento nuevamente?
Generalmente no si el producto, el proveedor y las especificaciones se mantienen estables. El trabajo está más cerca de la contratación.
¿La inspección de calidad se incluye automáticamente?
No necesariamente. Se debe acordar el método y el alcance de la inspección porque el control de calidad visual, las pruebas funcionales y las pruebas de laboratorio son servicios diferentes.
Pon la guía en práctica.
Utilice la información de un producto real.
El asesoramiento genérico sobre abastecimiento resulta útil cuando se aplica a un producto, una cantidad y un mercado objetivo específicos.