Os vendedores de comércio eletrônico costumam usar “sourcing” e “compras” como se significassem a mesma coisa. Em uma pequena empresa, a mesma pessoa pode realizar as duas funções, mas separá-las ajuda você a entender pelo que está pagando.
A terceirização do produto é a fase de busca e avaliação
O fornecimento começa com uma exigência do produto e termina quando você tem um fornecedor e uma opção de produto suficientemente claros para seguir em frente. O trabalho pode incluir identificação de fornecedores, comparação de cotações, verificação de MOQ, esclarecimento de materiais ou especificações, revisão de opções de personalização e organização de amostras.
A saída não deve ser apenas uma lista de nomes de fábricas. Deve ajudá-lo a ver as compensações entre as opções realistas.
A aquisição começa quando uma compra precisa acontecer
O Procurement coordena a execução comercial: confirmação da especificação aprovada, colocação ou gerenciamento do pedido, comunicação com o fornecedor, marcos relacionados ao pagamento, acompanhamento da produção, instruções de embalagem, organização de inspeção e entrega de remessa.
Se você já possui um fornecedor confiável e um produto aprovado, poderá precisar de aquisição sem pagar por um novo exercício de fornecimento.
Onde o controle de qualidade se encaixa
O controle de qualidade não é automaticamente o mesmo que fornecimento ou aquisição. Pode fazer parte do plano de aquisição, mas a verificação exata deve ser acordada. Uma inspeção visual pré-embarque é diferente de testes de laboratório, certificação ou auditoria técnica completa.
Onde cabe a realização
O atendimento começa depois que o estoque está disponível para pedidos. Abrange recebimento, armazenamento, coleta e embalagem, dados de pedidos, etiquetas, rastreamento e entrega de remessas. Um vendedor pode, portanto, usar o sourcing, o procurement e o atendimento como um fluxo de trabalho conectado ou como serviços separados.
Se você ainda estiver perguntando “Qual fornecedor ou versão devo escolher?” você está no fornecimento. Se você estiver perguntando “Alguém pode gerenciar o pedido que já decidi fazer?” você está em compras.
Por que esta distinção é importante para taxas
Um vendedor não deve pagar por um projeto de sourcing completo toda vez que uma compra repetida é feita. Uma vez que o fornecedor e o produto estejam estáveis, a repetição da aquisição pode ter como escopo o trabalho de coordenação real. Da mesma forma, um novo produto complexo pode precisar de mais trabalho de aquisição antes que qualquer compra faça sentido.
Veja a diferença em nosso serviço de fornecimento de produtos e serviço de compras de comércio eletrônico , ou envie o projeto se você não tiver certeza em qual estágio está.
Respostas rápidas
Perguntas que os vendedores costumam fazer
O sourcing e o procurement podem ser combinados?
Sim. Um projeto pode passar da pesquisa de fornecedores e amostras para compras, acompanhamento de produção e entrega de remessas.
Pedidos repetidos precisam ser adquiridos novamente?
Normalmente não, se o produto, o fornecedor e as especificações permanecerem estáveis. O trabalho está mais próximo da aquisição.
A inspeção de qualidade é incluída automaticamente?
Não necessariamente. O método e o escopo da inspeção devem ser acordados porque CQ visual, testes funcionais e testes laboratoriais são serviços diferentes.
Coloque o guia em prática
Use as informações de um produto real
O aconselhamento genérico sobre fornecimento torna-se útil quando aplicado a um produto, quantidade e mercado-alvo específicos.