A maioria dos erros de fornecimento não começa com uma fábrica obviamente fraudulenta. Eles começam com um resumo incompleto. Um vendedor pede “o mesmo produto” apresentado em uma listagem do marketplace, recebe três preços atrativos e só depois descobre que as cotações foram baseadas em materiais, embalagens, acessórios ou níveis de qualidade diferentes.
Comece com um resumo do produto que um fornecedor possa realmente cotar
Um resumo útil não precisa ser uma especificação de 30 páginas. É necessário remover a ambiguidade óbvia. Inclua a referência do produto, mercado-alvo, quantidade aproximada, dimensões ou materiais obrigatórios, cor ou acabamento, expectativas de embalagem, requisitos de logotipo e qualquer coisa que possa tornar inaceitável um substituto mais barato.
Caso esteja comprando um produto que já existe, envie mais de uma imagem de referência. Se o tamanho for importante, forneça medidas. Se o item entrar em contato com alimentos, pele, crianças ou eletricidade, indique o mercado de destino com antecedência, pois questões de documentação e testes podem alterar a lista de fornecedores.
Não compare duas cotações até saber que elas estão citando o mesmo produto, os mesmos acessórios incluídos e um nível de embalagem comparável.
Compare fornecedores em mais do que o preço unitário
O preço unitário é importante, mas as margens do comércio eletrônico são afetadas por vários outros números: MOQ, cobrança da amostra, configuração do logotipo, MOQ da embalagem, dimensões da caixa, peso bruto, frete doméstico dentro da China e o método de envio que você eventualmente usará. Um fornecedor que é cinco por cento mais barato na fábrica pode ser mais caro quando o pacote embalado é considerado.
A qualidade da comunicação também é uma evidência. Respostas lentas ou vagas antes do pagamento muitas vezes tornam-se mais lentas e vagas após o pagamento. Faça perguntas concretas e veja se o fornecedor responde à pergunta que você realmente fez.
Use uma amostra para testar as suposições por trás da cotação
Uma amostra não é simplesmente um pedido em massa em miniatura. É a sua chance de verificar se a especificação citada corresponde ao que chega em mãos. Inspecione a sensação do material, costuras, peças móveis, odor, acabamento superficial, consistência da cor, rótulos, instruções e embalagens. Para produtos com vários tamanhos ou variantes, confirme como essas variantes são identificadas e embaladas.
Quando uma amostra revelar um problema, anote a correção. “Faça melhor” não é uma instrução de produção. Uma correção útil pode ser “aumentar o comprimento da alça em 3 cm”, “substituir o puxador do zíper pela amostra aprovada” ou “usar o cartão de inserção de 350 g/m² mostrado na foto anexa”.
Decida se o primeiro pedido é um pedido de teste ou um pedido de escalonamento
São decisões diferentes. Um pedido de teste é projetado para comprovar a qualidade do produto, embalagem, manuseio de estoque e envio. Uma ordem de escalonamento é projetada para melhorar a economia depois que esses princípios básicos funcionarem. Tentar forçar o preço unitário mais baixo possível no primeiro pedido pode criar riscos desnecessários de estoque.
Planeje o envio antes do término da produção
Solicite as dimensões e o peso da embalagem, não apenas as dimensões do produto. O peso volumétrico pode tornar caro o envio de um item leve, mas volumoso. Baterias, líquidos, ímãs, pós e outras características do produto também podem restringir as rotas de transporte. Se o objetivo for o atendimento direto ao cliente, teste o pacote real do cliente em vez de confiar apenas na caixa de exportação do fornecedor.
O que um parceiro de sourcing deve adicionar
Um parceiro de sourcing deve reduzir o trabalho de coordenação e tornar as decisões mais fáceis de ver. Isso pode incluir pesquisa de fornecedores, normalização de cotações, compra de amostras, esclarecimento de MOQ e embalagem, comunicação durante a produção, inspeções acordadas e entrega para atendimento. Não deve ser vendido como garantia de que o produto se tornará rentável.
Se você já possui um link de produto e uma quantidade desejada, a próxima etapa mais útil não é outro diretório genérico de fornecedores. É uma análise de viabilidade do produto real. Veja como funciona nosso serviço de fornecimento de produtos ou envie o produto para análise .
Respostas rápidas
Perguntas que os vendedores costumam fazer
O Alibaba é suficiente para adquirir produtos da China?
Pode ser um canal útil de descoberta de fornecedores, mas a descoberta de fornecedores é apenas uma parte do sourcing. As decisões sobre especificação, amostra, embalagem, qualidade e envio ainda precisam ser gerenciadas.
Devo sempre escolher o MOQ mais baixo?
Não. Um MOQ baixo pode ser útil para testes, mas não significa automaticamente que o fornecedor, a qualidade do produto ou a economia de envio sejam adequados.
Quando devo solicitar uma amostra?
Antes de um compromisso significativo em massa sempre que o toque, as dimensões, o acabamento, a construção ou a embalagem do produto possam afetar a satisfação do cliente.
Coloque o guia em prática
Use as informações de um produto real
O aconselhamento genérico sobre fornecimento torna-se útil quando aplicado a um produto, quantidade e mercado-alvo específicos.