Politica di rimborso

I nostri servizi comportano tempo, ricerca, comunicazione, coordinamento e costi di terze parti. L’ammissibilità del rimborso dipende dalla fase e dalla natura del progetto.

Commissioni di approvvigionamento pagate

Le tariffe pagate per i rapporti sull'approvvigionamento generalmente non sono rimborsabili una volta iniziata la ricerca, poiché il tempo viene impiegato per contattare i fornitori, controllare i costi, esaminare la fattibilità e preparare i risultati.

Costi di approvvigionamento e di prodotto

I costi dei prodotti, i pagamenti ai fornitori, la logistica nazionale, l'imballaggio, le spese di transazione e le spese di spedizione internazionale non sono generalmente rimborsabili una volta pagati a terzi, a meno che la terza parte non fornisca un rimborso e i fondi vengano effettivamente recuperati.

Supporto per l'adempimento

Vengono addebitate tariffe mensili o ricorrenti per il supporto dell'adempimento per la capacità di coordinamento riservata e la gestione del flusso di lavoro. Non sono previsti rimborsi per il tempo non utilizzato se non espressamente concordato per iscritto.

Errore del servizio

Se non possiamo eseguire un servizio a pagamento concordato a causa della nostra incapacità prima dell'inizio del lavoro, possiamo offrire un rimborso o un credito alternativo. Se un progetto diventa impossibile a causa del rifiuto del fornitore, del cambio di stock, dello stato limitato del prodotto, di problemi doganali, di ritardi del cliente o di informazioni imprecise sul cliente, il lavoro di servizio completato rimane addebitabile.