환불 정책

당사의 서비스에는 시간, 연구, 커뮤니케이션, 조정 및 제3자 비용이 포함됩니다. 환불 자격은 프로젝트의 단계와 성격에 따라 다릅니다.

유료 소싱 수수료

유료 소싱 보고서 수수료는 일반적으로 연구가 시작된 후에는 환불되지 않습니다. 왜냐하면 공급업체에 연락하고, 비용을 확인하고, 타당성을 검토하고, 결과를 준비하는 데 시간이 소요되기 때문입니다.

조달 및 제품 비용

제품 비용, 공급업체 결제, 국내 물류, 포장, 거래 수수료 및 국제 배송 수수료는 일반적으로 제3자에게 지급된 후에는 제3자가 환불을 제공하고 해당 자금이 실제로 회수되지 않는 한 환불되지 않습니다.

이행 지원

예약된 조정 용량 및 워크플로 관리에 대해 월별 또는 반복적으로 이행 지원 요금이 청구됩니다. 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 사용하지 않은 시간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

서비스 실패

작업 시작 전 당사의 무능력으로 인해 합의된 유료 서비스를 수행할 수 없는 경우 환불 또는 대체 크레딧을 제공할 수 있습니다. 공급업체 거부, 재고 변경, 제한된 제품 상태, 통관 문제, 고객 지연 또는 부정확한 고객 정보로 인해 프로젝트가 불가능하게 된 경우 완료된 서비스 작업에 대해 비용이 청구됩니다.