退款政策

我們的服務涉及時間、研究、溝通、協調和第三方成本。退款資格取決於專案的階段和性質。

已支付採購費用

一旦研究開始，支付的採購報告費通常無法退還，因為需要花費時間聯繫供應商、檢查成本、審查可行性和準備調查結果。

產品成本、供應商付款、國內物流、包裝、交易費用和國際運費一旦支付給第三方，一般不可退還，除非第三方提供退款並實際收回資金。

每月或經常性的履約支援費用是針對預留的協調能力和工作流程管理收取的。除非明確書面同意，否則不為未使用的時間提供退款。

如果我們在工作開始前由於我們自身的能力而無法履行約定的付費服務，我們可能會提供退款或替代信用。如果因供應商拒絕、庫存變更、產品狀態受限、海關問題、客戶延誤或客戶資訊不準確而導致專案無法完成，則已完成的服務工作仍需付費。