返金ポリシー

当社のサービスには、時間、調査、コミュニケーション、調整、サードパーティの費用がかかります。払い戻しの対象となるかどうかは、プロジェクトの段階と性質によって異なります。

有料の調達手数料

サプライヤーへの連絡、コストの確認、実現可能性の検討、調査結果の準備に時間がかかるため、調査開始後の有料ソーシングレポート料金は通常返金できません。

調達および製品コスト

製品コスト、サプライヤーへの支払い、国内物流、梱包、取引手数料、および国際配送料は、第三者が払い戻しを提供し、実際に資金が回収されない限り、第三者に支払われた後は通常、払い戻しできません。

フルフィルメントサポート

予約された調整能力とワークフロー管理には、月次または定期的なフルフィルメントサポート料金が請求されます。書面で明示的に同意しない限り、未使用時間に対する返金は行われません。

サービス障害

作業開始前に当社の能力不足により、合意した有料サービスを実行できない場合、当社は返金または代替クレジットを提供することがあります。サプライヤーの拒否、在庫の変更、制限された製品ステータス、税関の問題、クライアントの遅延、または不正確なクライアント情報によりプロジェクトが不可能になった場合でも、完了したサービス作業は引き続き料金が発生します。