Chính sách hoàn tiền

Dịch vụ của chúng tôi liên quan đến thời gian, nghiên cứu, liên lạc, điều phối và chi phí của bên thứ ba. Khả năng hoàn trả tùy thuộc vào giai đoạn và tính chất của dự án.

Trả phí tìm nguồn cung ứng

Phí báo cáo tìm nguồn cung ứng đã trả phí thường không được hoàn lại sau khi nghiên cứu đã bắt đầu, vì thời gian được dành để liên hệ với các nhà cung cấp, kiểm tra chi phí, xem xét tính khả thi và chuẩn bị các phát hiện.

Chi phí mua sắm và sản phẩm

Chi phí sản phẩm, thanh toán cho nhà cung cấp, hậu cần trong nước, phí đóng gói, phí giao dịch và phí vận chuyển quốc tế thường không được hoàn lại sau khi thanh toán cho bên thứ ba, trừ khi bên thứ ba hoàn lại tiền và số tiền thực sự được thu hồi.

Hỗ trợ thực hiện

Phí hỗ trợ thực hiện hàng tháng hoặc định kỳ được tính cho năng lực điều phối dự trữ và quản lý quy trình làm việc. Tiền hoàn lại không được cung cấp cho thời gian không sử dụng trừ khi được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản.

Lỗi dịch vụ

Nếu chúng tôi không thể thực hiện dịch vụ trả phí đã thỏa thuận do chúng tôi không có khả năng trước khi công việc bắt đầu, chúng tôi có thể hoàn lại tiền hoặc cung cấp khoản tín dụng thay thế. Nếu dự án trở nên bất khả thi do nhà cung cấp từ chối, thay đổi hàng trong kho, tình trạng sản phẩm bị hạn chế, vấn đề hải quan, sự chậm trễ của khách hàng hoặc thông tin khách hàng không chính xác thì công việc dịch vụ đã hoàn thành vẫn phải trả phí.